NOV（ノブ）の口コミは？敏感肌向けの評判とどこで売ってるかを調査

※この記事にはアフィリエイト広告を含みます。

「敏感肌用の化粧品としてNOV（ノブ）が気になるけれど、実際の口コミはどうなの？」「マツキヨやロフトでも買えるの？」と迷っていませんか。

NOVは、敏感肌やにきび肌など肌の悩みに合わせた複数のシリーズを展開しているため、ブランド全体の口コミだけで良し悪しを決めないことが大切です。今回確認した第三者の口コミでも、使い心地を評価する声がある一方、べたつきや肌との相性が気になった例もありました。

そして購入場所については、メーカーが案内しているルートがはっきりしています。NOVの商品は、医療機関や調剤薬局、ドラッグストア、バラエティショップなどの正規取扱店と、ノエビアグループが運営する公式オンラインショップで販売されています。

この記事では、実際の使用体験ではなく、2026年9月13日に確認した公式情報と第三者の口コミをもとに、評判の読み方から「どこで売ってる？」という疑問まで順番に整理します。

NOVの口コミを調査｜良い声だけでなく気になる声もある

NOVは一つの商品名ではなく、スキンケア、日やけ止め、メイクアップなどを含むブランドです。そのため「NOVの口コミが良いから、どの商品でも自分に合う」と考えるより、検討している商品ごとに口コミを見るほうが失敗を減らしやすくなります。

保湿感や刺激の感じにくさを評価する購入者の声がある

2026年9月にアットコスメで購入品を中心に確認すると、NOVの商品を繰り返し購入している人や、敏感な時期にも刺激感が気になりにくかったと感じた人の投稿が見つかりました。

たとえば「ノブ III モイスチュアクリーム」の敏感肌ユーザーによる投稿には、保湿感や伸び、使い心地を評価してリピートしている例があります。NOVを検討する人が期待しやすい「乾燥しやすい肌を保湿したい」という目的と重なる感想です。

ただし、これは投稿者個人の感想です。肌の状態や使った量、同時に使っている化粧品などが違えば、同じ商品でも感じ方は変わります。

べたつきや質感、肌との相性が気になった口コミも確認できる

良い感想ばかりではありません。「ノブ III モイスチュアクリーム」では、肌につけたあとに白さが残ったり、べたつきを感じたりしたという購入者の投稿もありました。

また、「ノブ II クレンジングクリーム」をサンプルで使用した投稿には、使用後に赤みやひりつきが気になったという例もあります。

「低刺激性」と案内されている化粧品でも、すべての人の肌に必ず合うという意味ではありません。口コミで「刺激を感じなかった」と書かれていても、その感想を自分の肌へそのまま当てはめないほうが安心です。

ブランド名だけで口コミを読むと話がかみ合わなくなる

NOVには、敏感肌向けのIII・IIシリーズだけでなく、エイジングケアを考えたL&Wシリーズ、にきび肌向けのAC・Aシリーズ、日やけ止めのUV EXシリーズなどがあります。

化粧水とクリーム、洗顔料と日やけ止めでは、当然ながら評価される点も違います。ブランド名だけで口コミを全部まとめてしまうと、化粧水を探しているのに日やけ止めの評判を読んでいる、という少々迷子な状態になりかねません。

口コミを見るときは、「NOV III フェイスローション 口コミ」のように、シリーズ名や商品名まで絞るのがおすすめです。

口コミを見る前に知っておきたいNOVのシリーズの違い

NOVは、臨床皮膚医学に基づく化粧品として1985年に誕生したブランドです。公式では、皮膚の専門家の知見、原料の選定、安全性試験を商品づくりで大切にしていると説明しています。

とはいえ、「敏感肌用」という一言ですべての商品が同じわけではありません。主なシリーズを大まかに整理すると、次のようになります。

シリーズ	公式が案内する主な位置づけ
III	乾燥や肌あれが気になる敏感肌向けの高保湿スキンケア
II	いつも刺激を感じやすい、とても敏感な肌を考えたシンプルなスキンケア
L&W	敏感肌の高保湿エイジングケア
ACアクティブ	大人のにきび肌と、毛穴・てかり・乾燥などを考えたシリーズ
AC	乾燥や刺激に敏感な大人のにきび肌向け
A	皮脂量が多い思春期のにきび肌向け
UV EX	敏感肌を考えた紫外線対策シリーズ

「NOVの評判が良いか」より、自分の悩みに合うシリーズを選べているかのほうが購入前の判断では大事です。

皮膚トラブルが続いている場合や、化粧品選びそのものに不安がある場合は、化粧品だけで解決しようとせず皮膚科などへ相談してください。

NOVはどこで売ってる？購入先は正規取扱店と公式通販が基本

NOVの公式案内では、商品は医療機関、調剤薬局、バラエティショップ、ドラッグストアなどの正規取扱店と、ノエビアグループが運営する公式オンラインショップで販売されています。

つまり、「近所のドラッグストアならどこでも買える」という仕組みではありません。同じチェーン名でも、取扱店舗と取扱いのない店舗があると考えて探すほうが確実です。

公式の取扱店舗検索では、駅名、住所、店舗名などから絞り込めます。お店を一軒ずつ巡るより先に検索しておくと、スキンケア探しが小さなスタンプラリーになるのを避けられますね。

マツキヨ・ウエルシア・スギ薬局でも買える店舗がある

「NOVはドラッグストアで買えるの？」という疑問については、答えは買える店舗があります。

2026年9月13日にNOV公式の取扱店舗検索を確認すると、マツモトキヨシ、ウエルシア、スギ薬局の取扱店舗が実際に掲載されています。

チェーン	公式店舗検索で確認できた例
マツモトキヨシ	赤羽東口駅前店、葛飾水元店など
ウエルシア	越谷登戸店、座間ひばりが丘店など
スギ薬局	新井薬師店、新中野店など

ただし、ここで注意したいのは「マツキヨなら全店で買える」という意味ではないことです。

チェーン名だけで判断せず、自分が行く店舗がNOV公式の店舗検索に掲載されているかを確認してください。欲しい商品まで決まっている場合は、来店前に店舗へ在庫を問い合わせると、さらに確実です。

ロフト・ハンズ・PLAZA・アインズ＆トルペにも取扱店がある

NOVはドラッグストアだけでなく、コスメを扱うバラエティショップでも見つかります。

公式店舗検索では、ロフト、ハンズ、PLAZA、アインズ＆トルペの取扱店舗が確認できました。

• ロフト：経堂ロフト、新さっぽろロフトなど
• ハンズ：東京店、渋谷店、横浜店など
• PLAZA：ラゾーナ川崎プラザ店、ルミネ横浜店など
• アインズ＆トルペ：銀座インズ店、京王百貨店新宿店など

こちらも「そのチェーンなら必ず置いてある」という意味ではありません。店舗の入れ替わりや取扱商品の変更もあり得るため、現在の店舗情報を基準にしてください。

皮膚科や調剤薬局で見かけるのにも理由がある

NOVの公式案内では、正規取扱先として医療機関と調剤薬局も挙げられています。実際に公式店舗検索には調剤薬局も登録されています。

そのため、ドラッグストアでは見つからなかったのに、皮膚科の近くの薬局で見かけた、ということがあっても不思議ではありません。

ただし、すべての皮膚科や調剤薬局でNOVを販売しているわけではありません。医療機関で扱っていることと、「医薬品である」「治療効果が保証される」ということも別の話です。

NOVには化粧品と医薬部外品があり、商品ごとに区分が異なります。肌の症状そのものを治療したい場合は、化粧品の口コミではなく医師の診察を優先してください。

近くに取扱店がなければ公式オンラインショップという方法もある

近所に正規取扱店がない場合、公式オンラインショップから購入する方法があります。

2026年9月13日時点では、NOV公式オンラインショップは全品を送料当社負担で届けると案内しています。シリーズやアイテム、肌悩みから商品を探せるため、欲しいものが決まっていない人にも選択肢を整理しやすい仕組みです。

反対に、実物の大きさやテクスチャーを店頭で確認してから選びたい人なら、正規取扱店を探すほうが向いています。オンラインと店舗のどちらが上というより、何を確認してから買いたいかで選ぶと分かりやすいでしょう。

NOVのシリーズや購入条件を確認したうえで検討したい場合は、広告の遷移先で対象商品を確かめてください。

【NOVの取扱商品と購入条件を確認する↓】

Amazon・楽天市場のNOVは公式オンラインショップと同じ扱いにしない

Amazonや楽天市場などで「NOV」と検索すると、商品が見つかる場合があります。しかし、メーカーが案内するオンラインでの正規購入方法は、ノエビアグループ運営の公式オンラインショップです。

そのため、ECモールでNOVを見つけても、「NOVが公式に運営しているオンラインショップと同じ」と思い込まないようにしましょう。

ECモールを利用する場合は、商品名だけでなく販売者、発送元、商品の状態、返品条件などを自分で確認する必要があります。価格だけ見れば一瞬ですが、販売者欄は小さい文字でしれっと重要なことを語っています。

メーカーが案内する販売ルートを重視したい人は、公式の取扱店舗検索に掲載された店舗か、公式オンラインショップから選ぶほうが判断しやすくなります。

初めてならトライアルセットやサンプルから相性を確かめられる

口コミを何十件読んでも、自分の肌との相性までは決められません。特に化粧品で刺激を感じやすい人にとっては、ここが口コミの限界です。

NOV公式オンラインショップでは、III、II、L&Wなどのスキンケアを試せるトライアルセットを用意しています。公式では、おおむね1週間試せるセットとして案内されていますが、使用量によって期間には個人差があります。

さらに、会員向けのサンプルセットも用意されています。2026年9月13日時点では、申し込みに会員登録が必要で、1回につき異なる2種類まで、1シリーズにつき1回、1人2回までなどの条件が案内されていました。

サンプルは申し込みから到着まで10日～2週間程度の目安も示されているため、「明日使いたい」という場合には向きません。

敏感肌で相性が心配なら、現品をいきなりそろえる前に、試せる商品があるか確認するのは現実的な方法です。

欲しい商品を決めてから店舗を探すと見つけやすい

NOVを探すときは、「近くのマツキヨにあるかな？」から始めるより、先に使いたいシリーズや商品を絞るほうがスムーズです。

1. 乾燥、刺激の感じやすさ、にきび、紫外線対策など、何を目的にするか決める
2. 公式情報で対応するシリーズを確認する
3. 候補の商品名で第三者の口コミを確認する
4. 試せるサンプルやトライアルセットがあるか調べる
5. 公式の取扱店舗検索で近くの店を探す
6. 特定商品が必要なら、来店前に在庫を確認する

こうして順番を決めると、「NOVはあったけれど欲しい化粧水はなかった」という空振りを減らせます。

NOVを検討しやすい人・いったん見送ってもよい人

候補にしやすい人

NOVは、肌の悩みに合わせてシリーズを選びたい人、低刺激性を考えた化粧品を比較している人、いきなり現品を買わずサンプルやトライアルセットから確認したい人にとって検討しやすいブランドです。

正規取扱店がドラッグストアだけに限られず、医療機関、調剤薬局、バラエティショップなどにも広がっているため、生活圏内で見つかる可能性もあります。

急いで買わなくてもよい人

一方、口コミだけで「敏感肌なら絶対大丈夫」と判断したい人には向きません。NOVにも商品ごとの違いがあり、第三者の口コミにも合わなかった例があります。

現在のスキンケアで特に困っていない場合も、評判だけを理由に一式そろえる必要はありません。

また、赤み、かゆみ、痛みなどの症状が続いているときは、化粧品選びより受診を優先したほうがよい場合があります。

まとめ｜NOVの口コミは商品別に確認し、販売店は公式検索から探そう

NOVの口コミには、保湿感や使い心地を評価する購入者がいる一方、べたつきや肌との相性が気になったという投稿もあります。ブランド全体の評判だけではなく、使いたいシリーズと商品まで絞って口コミを読むことが大切です。

購入先は、医療機関、調剤薬局、ドラッグストア、バラエティショップなどの正規取扱店と公式オンラインショップが基本です。

マツモトキヨシ、ウエルシア、スギ薬局、ロフト、ハンズ、PLAZA、アインズ＆トルペにも公式店舗検索で確認できる取扱店がありますが、チェーン全店で販売しているわけではありません。

初めてなら、サンプルやトライアルセットも候補になります。口コミは参考にしつつ、最後は自分が使いたい商品、購入ルート、肌との相性を一つずつ確かめて選んでください。

参考資料

• 常盤薬品工業「NOVについて」（確認日：2026-09-13）
• 常盤薬品工業「商品のご購入をお考えの方へ」（確認日：2026-09-13）
• 常盤薬品工業「NOV 取扱店舗検索」（確認日：2026-09-13）
• ノブ公式オンラインショップ「トライアルセット」（確認日：2026-09-13）
• ノブ公式オンラインショップ「サンプルセットのお申し込み」（確認日：2026-09-13）
• アットコスメ「ノブ（NOV）口コミ・レビュー一覧」（確認日：2026-09-13）
• アットコスメ「ノブ III モイスチュアクリーム 口コミ一覧」（確認日：2026-09-13）
• アットコスメ「ノブ クレンジングクリーム II 口コミ一覧」（確認日：2026-09-13）